L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto entro il termine di quattordici giorni di calendario.
Il periodo di recesso decorre (“Periodo di Recesso”):
- dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.
- Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare MILLENNIUM SHOP 5, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.
- A tal fine l’utente può presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto (“Dichiarazione di Recesso”).
- L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso è inviata dal consumatore prima della scadenza del Periodo di Recesso. Nel caso in cui l’utente si avvalga della Dichiarazione di Recesso, si invita il consumatore a indicare nella Dichiarazione di Recesso il numero dell’ordine per il quale intende esercitare il diritto di recesso e il suo indirizzo. Poiché l’onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull'utente, è nell'interesse dell’utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a MILLENNIUM SHOP 5 il proprio recesso.
- L’utente deve provvedere a restituire i Prodotti a MILLENNIUM SHOP 5, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a MILLENNIUM SHOP 5 la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato, se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. La merce, opportunamente imballata, deve essere spedita al seguente indirizzo: MILLENNIUM SHOP 5, Via G. Deledda 8, 50018, Scandicci (FI). I costi diretti della restituzione dei Prodotti a MILLENNIUM SHOP 5 sono a carico dell’utente. Ai fini della scadenza del termine, il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. La restituzione del Prodotto a MILLENNIUM SHOP 5 avviene sotto la responsabilità e a spese dell’utente.
Se l’utente recede dal contratto, MILLENNIUM SHOP 5 procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall'utente per la merce, esclusi i costi di consegna (6,00 euro per l’Italia), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni di calendario dal giorno in cui MILLENNIUM SHOP 5 ha ricevuto la merce indietro. Il rimborso sarà effettuato utilizzando bonifico bancario, MILLENNIUM SHOP 5 chiederà all'utente le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso, salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti.
L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo alluso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.
Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. MILLENNIUM SHOP 5 ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal 16 ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso MILLENNIUM SHOP 5 a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità dell’utente medesimo.
Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso MILLENNIUM SHOP 5 darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, fornendo allo stesso, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall'utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.